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Management hôtelier
Isabella Hren, Chief Operating Officer
Isabella Hren est depuis 2008 membre du comité directeur de Vienna International Hotelmanagement AG. A son poste de Chief Operating Officer, elle est responsable pour le management des hôtels gérés par Vienna International.
De 2006 à son entrée au comité directeur, Isabella Hren occupait le poste de directrice de Castellani Parkhotel, un autre hôtel du groupe, à Salzbourg.
Avant de prendre la direction de Castellani Parkhotel, Isabella Hren était directrice marketing de Schwärzler Hotel, responsable pour la vente et le marketing ainsi que pour le positionnement et pour la conception des quatre hôtels du groupe. Parallèlement à cela, elle dirigeait le projet Schwärzler Mitarbeiter Academy (Académie des employés Schwärzler).
Elle était auparavant responsable du conseil d’administration de Scesaplana Hotel.
Les compétences essentielles de Vienna International se concentrent sur un management continu et de longue durée, car nous sommes convaincus qu’un engagement sur du long terme est la clé pour obtenir les meilleurs revenus économiques. Sur la base de contrat de management, VI prend la responsabilité du contrôle de gestion, des activités, des ressources humaines, de la distribution et du marketing et du revenue management. Les investisseurs tirent avantage d’une collaboration avec VI de services provenant d’une seule source et basés sur une structure des coûts raisonnable et relative aux profits.
Les avantages pour les hôtels d’une incorporation au sein du groupe Vienna International sont la mise en place d'une présence sur le web, l’inclusion au sein de la plateforme de réservation VI, un accès à tous les fournisseurs GDS ainsi qu’à tous les systèmes de distribution internationaux à travers le CRS de Vienna International. Les hôtels sont immédiatement inclus dans toutes les activités de vente locales et internationales de nos bureaux de vente à Vienne, Londres, Shanghai, Moscou, Prague et Varsovie.
L’ensemble des normes de qualité seront alors établies par les spécialistes de Vienna International et continuellement vérifiées, vous garantissant ainsi un niveau de qualité supérieur et constant. Une autre raison à cette haute qualité sont les employés de chaque hôtel ainsi que ceux de Vienna International Management. Le recrutement des employés est effectué selon un choix rigoureux par le département central des ressources humaines. Grâce à l’académie VI, nous faisons évoluer avec l’aide de nos spécialistes les savoir-faire de nos employés et les formons aux dernières techniques. La structure des coûts de l’hôtel est contrôlée continuellement par l'équipe de contrôle de gestion VI au moyen d’un rapport journalier et communiquée au propriétaire sur la base d’un compte de résultat.
